Política de Privacidade

01Quem é o responsável pelos seus dados

Esta Política de Privacidade explica como a Midas.Tech, marca do Nobre Group Comércio e Serviços LTDA, coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site ou entra em contato com a empresa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”).

Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais é:

02Quais dados coletamos

Dados que você nos informa. Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, Instagram ou outro canal, podemos receber:

• nome e sobrenome;
• número de telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• nome e segmento da sua empresa;
• o conteúdo das mensagens e as informações que você compartilhar sobre o seu projeto.

Dados coletados automaticamente. Quando você navega no site, podemos coletar:

• endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo;
• páginas visitadas, tempo de navegação e cliques;
• origem do acesso, como o anúncio ou o link que trouxe você até o site;
• identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, descritos no item 05.

Não pedimos dados pessoais sensíveis, como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde.

03Para que usamos os dados

• responder às suas mensagens e dúvidas;
• elaborar propostas e orçamentos;
• prestar os serviços contratados e dar suporte;
• entender como o site é usado e melhorar a sua experiência;
• medir o resultado das nossas campanhas de anúncios;
• exibir anúncios da Midas.Tech que tenham mais relação com os seus interesses, em plataformas como Google, Facebook e Instagram;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

04Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, conforme a finalidade:

• Consentimento, para cookies e tecnologias de publicidade não essenciais;
• Procedimentos preliminares e execução de contrato, para responder pedidos de orçamento e prestar os serviços contratados;
• Legítimo interesse, para melhorar o site, garantir a segurança e divulgar nossos serviços, sempre respeitando seus direitos;
• Cumprimento de obrigação legal, quando a lei exigir a guarda de determinadas informações.

05Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador que ajudam o site a funcionar e a medir o desempenho. Podemos usar:

• Cookies essenciais, necessários para o site funcionar;
• Google Analytics, para estatísticas de visitas e navegação;
• Google Ads, para medir conversões e exibir anúncios da Midas.Tech a quem já visitou o site (remarketing);
• Pixel da Meta, para medir e personalizar anúncios no Facebook e no Instagram.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também pode ajustar a personalização de anúncios nas Configurações de anúncios do Google e nas Preferências de anúncios da Meta. Bloquear cookies pode afetar algumas funções do site.

06Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente quando necessário para as finalidades desta política, com:

• provedores de hospedagem, servidores e infraestrutura do site;
• Meta Platforms (WhatsApp, Facebook e Instagram) e Google, quando você usa esses canais ou quando usamos suas ferramentas de medição e anúncios;
• ferramentas de atendimento, CRM e gestão usadas pela nossa equipe;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses parceiros só podem usar os dados de acordo com as nossas instruções e com a legislação aplicável.

07Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Google e Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece de acordo com as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam medidas de proteção adequadas.

08Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados de contatos comerciais que não viraram contrato são guardados por até 2 anos após a última interação. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil e civil. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

09Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso aos sistemas e uso de fornecedores confiáveis. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para manter a segurança das informações.

10Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos que considere irregulares.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11Como pedir a exclusão dos seus dados

Para pedir a exclusão dos seus dados pessoais, envie uma mensagem para o nosso WhatsApp (11) 97282-1327 com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome e o telefone ou e-mail usados no contato com a Midas.Tech. Vamos confirmar sua identidade e responder em até 15 dias, informando quais dados foram excluídos e quais precisam ser mantidos por obrigação legal.

12Dados nos sistemas dos nossos clientes

Quando desenvolvemos ou hospedamos sistemas para clientes, os dados cadastrados nesses sistemas pertencem ao cliente, que é o controlador. Nesses casos, a Midas.Tech atua como operadora e trata os dados somente conforme as instruções do cliente e o contrato firmado.

13Crianças e adolescentes

O site e os serviços da Midas.Tech são voltados a empresas e profissionais e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

14Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

15Fale com a gente sobre privacidade

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviados pelos canais abaixo:

• WhatsApp: (11) 97282-1327
• Endereço: Av. Francisco Marengo, 1180, Sala 01, Jardim Revista, Suzano/SP, CEP 08694-000